Видеоконтроль и удаленное подключение к агенту¶
Для работы функции Видеоконтроль, т. е. записи видео рабочего стола пользователя, необходимо настроить конфигурацию как на скриншоте:
![../_images/cases_1.png](../_images/cases_1.png)
Записанные видео можно посмотреть, выбрав Тип события → Видео рабочего стола и нажать на иконку видео.
![../_images/cases_2.png](../_images/cases_2.png)
Также записанные видео можно скачать по ссылке под превью видео.
Удалённое подключение к рабочему столу настраивается следующим образом:
![../_images/cases_3.png](../_images/cases_3.png)
Удалённое подключение к любому агенту возможно через нажатие иконки Удалённого подключения на соответствующем агенте в веб-консоли.
Для перехвата управления клавиатуры и мыши на удаленной станции пользователя можно нажать кнопку Захватить управление. При этом вы сможете управлять компьютером с помощью своей мыши и клавиатуры, не теряя возможности управления системой удалённым пользователем.
![../_images/cases_4.png](../_images/cases_4.png)
Для того чтобы сделать скриншот рабочего стола, нажмите на кнопку Сохранить изображение:
![../_images/remote_10.png](../_images/remote_10.png)