Консоль управления инцидентами

Консоль управления инцидентами преобразует поток событий в структурированный процесс расследования и реагирования на угрозы. Вместо несвязанных записей в линзе событий администратор получает четкую систему работы с инцидентами от выявления до закрытия.

Консоль содержит список всех инцидентов и позволяет:

  • создавать новые инциденты автоматически или вручную;

  • управлять инцидентами;

  • выделять основные группы инцидентов;

  • назначать ответственного за расследование инцидентов;

  • задавать шаблоны реагирования на инцидент;

  • формировать отчеты и анализировать эффективность работы;

  • контролировать действия работающих с инцидентом администраторов.

Руководство по работе с консолью:

Коротко: как это работает

Выявление инцидентов

Администратор задает правила выявления через политики безопасности и фильтры. Система автоматически:

  • анализирует поток событий;

  • квалифицирует их как инциденты;

  • направляет в консоль для расследования.

Если политика не сработала или обнаружено новое опасное поведение, инцидент можно создать вручную.

Управление жизненным циклом

Каждый инцидент можно:

  • переводить между статусами, например: Новый → В работе → Решен;

  • корректировать по приоритету: высокий, средний, низкий;

  • дополнять фактами и данными по ходу расследования.

Такой подход позволяет вести учет и контроль на всех этапах расследования.

Группировка и назначение ответственных

Похожие инциденты можно объединить в блоки по общим признакам — например, в группу Утечка информации. В результате аналитик будет работать с компактными группами, в которых видна общая картина угрозы.

Инциденту или группе можно назначить ответственного сотрудника или команду, чтобы исключить потерю задач и зафиксировать зону ответственности.

Быстрое реагирование по шаблонам

Шаблоны реагирования — заранее подготовленные инструкции, которые помогают действовать быстро и без ошибок. В стрессовых ситуациях вместо поиска решений команда сразу приступит к проверенным действиям.

Отчетность и архив

Отчеты в консоли позволяют получить структурированную информацию по инцидентам: посмотреть участников инцидентов, решенные инциденты, инциденты с разным приоритетом.

Удаленные инциденты попадают в архив. Восстановить удаленные в архиве инциденты нельзя.

Контроль действий

Система позволяет назначать администраторам права доступа через группы в Панели управления для автоматической фиксации их действия. Все выполненные операции фиксируются в Панели управления → Последние действия.

Последнее обновление: 30.03.26