Как узнать время разговоров в мессенджерах

Постройте отчет, чтобы узнать сколько времени сотрудники тратят на звонки через мессенджеры.

  1. Выберите Тип событияМессенджеры:

../_images/jabber_time_1.png
  1. В правой части экрана в меню Анализ установите режим просмотра Таблица:

../_images/jabber_time_2.png
  1. В правом углу таблицы нажмите на фильтр — по умочланию установлен Количество событий — и выберите Время разговора:

../_images/jabber_time_3.png

Система отобразит таблицу с временем разговора по пользователям:

../_images/jabber_time_4.png

Последнее обновление: 02.03.26