Отправка уведомлений по фильтрам, отчетам и политикам

Уведомления по фильтрам, отчетам или политикам, созданным в Staffcop Enterprise, можно отправлять на email или в Telegram.

Предупреждение

При отправке уведомлений учитывается язык, указанный в параметрах сервера, а не в меню сервера.

Настройка почтовых уведомлений описана на странице Почтовые настройки.

Чтобы настроить отправку уведомлений в Telegram:

  1. Настройте Staffcop для отправки уведомлений.

  2. Настройте пользователя на приём уведомлений от Staffcop.

Настройка Staffcop

  1. Найдите в Telegram офицального бота BotFather.

  2. В диалоговом окне введите команду /newbot и задайте имя для бота.

Примечание

Имя бота должно состоять только из строчных букв и содержать в конце слово bot. Например: staffcopbot или staffcop_bot.

  1. Скопируйте токен HTTP API, который будет указан в сообщении об успешной регистрации бота.

  2. В web-интерфейсе Staffcop откройте раздел Панель управления → Параметры сервера.

  3. Вставьте скопированный токен в строку Telegram: Ключ API (токен).

На этом настройка системы завершена.

Настройка пользователя для приёма уведомлений

Чтобы настроить отправку уведомлений пользователю:

  1. В профиле Telegram задайте имя пользователя.

  2. Отправьте боту в чат любое сообщение с аккаунта, на который нужно отправлять уведомления.

Чтобы настроить отправку уведомлений в групповой чат:

  1. Отправьте боту в чат любое сообщение с аккаунта, который будет настраивать групповой чат.

  2. Создайте группу. Статус группы по умолчанию — Приватная.

  3. В разделе редактирования группы укажите статус группы Публичная.

  4. В публичной ссылке укажите имя группы.

  5. Добавьте бота в группу.

  6. Отправьте в сообщения группы сообщение /start и ещё одно, чтобы бот увидел чат.

  7. При настройке отправки, в поле Кому укажите название чата из п.4.

Отправка уведомлений

  1. Нажмите на значок шестеренки справа от названия фильтра, отчета или политики и перейдите в его свойства.

../_images/faq_report_1.png

  1. Перейдите на вкладку Уведомления

../_images/faq_report_2.png

  1. Выберите регулярность отправки уведомлений:

  • Новые

  • Ежедневно

  • Еженедельно

  • Ежемесячно

Примечание

Уведомление будет содержать данные за выбранный период: за прошлый день, прошлую неделю или прошлый месяц.

  1. Выберите формат, в котором будет отправлен фильтр, отчёт или политика:

  • Лента событий. Шаблон позволит отредактировать вид уведомления, которое будет приходить.

  • HTML

  • PDF

  1. В пункт Кому впишите адреса для рассылки уведомлений:

  • формат указания почты: admin@example.com;

  • Telegram-уведомления: @name — используйте только имена пользователей, ботов не указывайте;

  • Для разделения адресов или имён используйте точку с запятой ;.

  1. Проверьте корректность настройки, отправив тестовое письмо кнопкой Тест отправки.

Чтобы не получать пустые отчеты при отсутствии событий, укажите парметр Отправлять только если есть данные.

Как отредактировать уведомления для групп фильтров и политик

Групповое редактирование позволяет одновременно изменить настройки уведомлений для нескольких фильтров или политик.

Чтобы отредактировать уведомления:

  1. Перейдите в Конструктор → Политики.

  2. В правом верхнем углу нажмите на шестеренку и выберите Редактировать. Раздел перейдет в режим редактирования.

../_images/faq_report_5.png

  1. Отметьте галочками политики или фильтры, для которых вы хотите применить одинаковые настройки уведомлений.

  2. Внизу страницы нажмите Редактировать политики.

../_images/faq_report_3.png

  1. В открывшемся окне измените настройки уведомлений.

  2. Нажмите кнопку Применить к помеченным фильтрам.

../_images/faq_report_4.png

  1. После завершения:

    • изменятся только те параметры, которые были отмечены;

    • остальные поля сохранят свои прежние значения.

  2. Снова нажмите на шестеренку и выберите Завершить редактирование.