Яндекс Браузер показывает ошибки SSL-соединений¶
Проблема¶
Ошибка незащищенного подключения означает, что Яндекс Браузер перестал доверять SSL-сертификату Staffcop. Яндекс регулярно удаляет сертификат из-за особенностей технологии Protect .
Решение¶
Чтобы решить проблему, добавьте Яндекс Браузер в исключения:
Перейдите Панель управления → Конфигурация комьютеров.
Выберите текущую конфигурацию.
Перейдите в Контроль программ → Правило: Блокировка — Приложение.
Добавьте browser.exe в поле Запретить для запрета перехвата процесса Яндекс Браузера.
Второе решение — используйте Яндекс Браузер для организаций.
Сайты все равно не открываются¶
Если настройка исключений для browser.exe не помогла, выполните по порядку шаги.
Откройте сайт в другом браузере¶
Откройте проблемный сайт в Firefox, Яндекс Браузере или любом другом браузере.
сайт работает → закройте Google Chrome полностью и откройте заново;
сайт не работает → переходите к следующему шагу.
Перезагрузите компьютер¶
Если перезапуск браузера не дал результата, перезагрузите компьютер.
Проверьте сертификат¶
Перейдите в конфигурацию компьютера и в разделе Сеть отключите Сетевой перехват.
Затем откройте проблемный сайт и посмотрите, кто издатель сертификата.
Как узнать издателя сертификата
Нажмите на значок в адресной строке слева от адреса сайта.
Выберите пункт Подключение защищено.
Нажмите Действительный сертификат. Откроется окно с подробной информацией о сертификате. Издатель сертификата указан в поле Кем выдан.
Если издатель сертификата — ваш антивирус, значит, он подменяет сертификат.Решение: отключите функцию инспекции SSL/TLS в антивирусе, затем включите сетевой перехват обратно в конфигурации Staffcop.
Внесите сайт в исключение¶
Некоторые сайты используют шифрование по ГОСТ и двунаправленную аутентификацию (mTLS).
Для таких сайтов подмена сертификата невозможна. Внесите их в исключения:
Перейдите в Панель управления → Конфигурация компьютеров.
Выберите Глобальная конфигурация → Сетевой мониторинг.
В Подмена сертификата в поле Запретить укажите домен сайта.
Последнее обновление: 11.09.26