Если несколько ПК отображаются как одно устройство

Одинаковый HWID может появиться у виртуальных машин, клонированных систем и шаблонных образов. У них совпадают серийные номера дисков, MAC-адреса и другие параметры, поэтому агент формирует один и тот же HWID. В результате сервер видит несколько ПК как одно устройство, в веб-интерфейсе они отображаются некорректно.

Способ решения зависит от того, как вы присвоили HWID:

• реестр и BAT-скрипт — добавьте ключ в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SCHWID;

• msiexec или имя MSI‑файла — добавьте параметры при установке через Утилиту удаленной установки и Локальную установку.

См.также

Способ через msiexec удобен тем, что уникальность обеспечивается автоматически, а HWID можно присваивать массово. Подробности — в статье Присвоение HWID через параметры установки.