Обновление агентов

Примечание

С версии агента 5.8.2569 изменилась схема установки агента. При обновлении более ранних версий сначала удалите агент и утилиту мониторинга, иначе обновление будет невозможно. После этого перезагрузите компьютер и установите агент любым способом.

Обновление через веб-интерфейс

Чтобы обновить агенты через веб-интерфейс:

  1. В раздел Панель управления → Компьютеры выберите машины.

../_images/agent_update_1.1.png

  1. В меню Выполнить действие выберите пункт Обновить до последней версии.

../_images/agent_update_1.2.png

После запуска обновления статус в столбце Действие будет изменён на Обновление агента, а в столбце Статус действия будет отображаться процесс обновления.

Примечание

Если по какой-то причине в процессе обновления произойдёт ошибка, повторная попытка обновить агент произойдёт автоматически.

В случае повторения ошибки обновления в столбце появится соответствующий статус.

Обновление через утилиту удаленной установки агентов

Для обновления определённых агентов или обновления агентов без перезагрузки используйте удалённую установку агентов.

Агенты старых версий будут подсвечены желтым цветом.

После установки обязательно перезагрузите компьютер с установленным агентом.

Предупреждение

Если перезагрузка сразу после установки невозможна, во время установки выберите опцию Отложенная установка. В этом случае будет создана задача в планировщике задач, которая выполнит установку агента при следующей перезагрузке компьютера.

Обновление агентов через групповые политики

Обновление всех агентов в домене с помощью групповых политик описано в статье.

Предупреждение

Если вы устанавливали агенты через групповые политики, производите обновление только через групповые политики.