Обновление агентов

Примечание

С версии агента 5.8.2569 изменилась схема установки агента. При обновлении более ранних версий сначала удалите агент и сервис мониторинга, иначе обновление будет невозможно. После этого перезагрузите компьютер и установите агент любым способом.

Обновление через веб-интерфейс

Чтобы обновить агенты через веб-интерфейс:

  1. В раздел Панель управления → Компьютеры выберите машины.

../_images/agent_update_1.1.png

  1. В меню Выполнить действие выберите пункт Обновить до последней версии.

../_images/agent_update_1.2.png

После запуска обновления статус в столбце Действие будет изменён на Обновление агента, а в столбце Статус действия будет отображаться процесс обновления.

Примечание

Если по какой-то причине в процессе обновления произойдёт ошибка, повторная попытка обновить агент произойдёт автоматически.

В случае повторения ошибки обновления в столбце появится соответствующий статус.

Важно

Если после запуска Обновления до последней версии агент не обновляется, проверьте указанный IP-адрес сервера в утилите мониторинга. Подробная инструкция приведена в статье Смена IP-адреса сервера на агентах.

Обновление через утилиту удаленной установки

Используйте установку через утилилу удаленной установки (УУУ):

  • для обновления отдельных агентов;

  • установки без немедленной перезагрузки.

Предупреждение

Если немедленная перезагрузка невозможна, в УУУ выберите опцию Отложенная установка Агента. В этом случае будет создана задача в планировщике задач, которая выполнит установку агентов при следующей перезагрузке компьютера.

Агенты старых версий обозначены в УУУ желтым индикатором.

Обновление агентов через групповые политики

Обновление всех агентов в домене с помощью групповых политик описано в статье.

Предупреждение

Если вы устанавливали агенты через групповые политики, производите обновление только через групповые политики.

Последнее обновление: 29.12.25