Консолидированный отчёт

Содержит всю необходимую пользователю информацию за выбранный промежуток времени.

Создание и настройка

Чтобы создать новый консолидированный отчёт, в разделе Создать выберите пункт Консолидированный отчёт.

../_images/common_report_1.png

В открывшемся окне на вкладке Свойства выберите пункты отчёта, которые хотите получать.

../_images/common_report_2.png

На вкладке Уведомления задайте Регулярность отправки, а в поле Кому - адрес электронной почты, куда будут отправляться отчёты.

../_images/common_report_3.png

На вкладке Фильтр задайте точные параметры отчёта (конкретные агенты или пользователи, по которым будет формироваться отчёт и т.д.).

../_images/common_report_4.png

Работа с отчётом

После получения отчёта по элеткронной почте:

  1. Скачайте архив на компьютер.

  2. Распакуйте его.

  3. В папке с отчётом запустите файл index.html.

  4. Выберите интересующие пункты.

../_images/common_report_5.png