Контроль действий администратора

Контроль действий администратора в консоли обеспечивает назначение прав и автоматическая фиксация действий в консоли.
В зависимости от прав администратор может создавать, редактировать или удалять:

  • инциденты,
  • атрибуты инцидентов: статусы, шаблоны реагирования и группы.

Все действия администратора с инцидентами и атрибутами фиксируются в Панели управления.
Чтобы установить права, добавьте администратора в группу доступа.

Права и группы доступа

Доступ

Разрешено

Доступ к консоли

Просмотр своих инцидентов без редактирования и доступа к другим элементам системы.

Доступ ко всем инцидентам

Просмотр всех инцидентов и отчетов.

Создание

Создание инцидента без редактирования.

Редактирование

Редактирование и удаление созданного инцидента без возможности создать новый.

Доступ к настройкам

Управление статусами, шаблонами реагирования и группами инцидентов.

Доступ к фильтрам

Управление фильтрами списков инцидентов

Доступ к экспорту

Экспорт инцидентов или группы инцидентов.

По умолчанию права доступа собраны в две группы:

  • Incident Investigation Managment — управление расследованием инцидентов для доступа:

    • к консоли;

    • всем инцидентам;

    • созданию инцидента;

    • редактированию инцидента;

    • настройкам;

    • управлению фильтрами.

  • Incident Assigned Managment — управление назначенными инцидентами для доступа:

    • к консоли инцидентов;

    • редактированию;

    • экспорту.

Вы можете создать новую группу под конкретные задачи.

Как предоставить права доступа

Перейдите в основной интерфейс, далее — Панель управленияАдминистраторы.

../_images/console-51.png

Чтобы добавить администратора в группу доступа:

  1. Выберите администратора из списка.

  2. В окне Доступные группы дважды кликните группу доступа, чтобы переместить ее в окно Выбранные группы.

  3. Сохраните изменения с помощью кнопки Сохранить внизу страницы.

../_images/console-52.png

Чтобы создать администратора и добавить его в группу доступа:

  1. Нажмите на кнопку Добавить внизу страницы.

  2. Добавьте в поля логин и пароль для входа.

  3. Нажмите Сохранить и продолжить.

  4. При необходимости заполните поля учетной записи.

  5. В окне Доступные группы дважды кликните группу доступа, чтобы переместить ее в окно Выбранные группы.

  6. Сохраните изменения с помощью кнопки Сохранить внизу страницы.

Готово! Теперь администратор имеет права, которые вы указали.

Регистрация действий администратора

На основе действий администратора создается запись в основном интерфейсе.

Перейдите в основной интерфейс, выберите Панель управленияПоследние действия.

Откроется таблица с последними действиями администраторов системы:

../_images/console-50.png