Контроль действий администратора

Контроль действий администратора в консоли обеспечивает назначение прав и автоматическая фиксация действий в консоли.
В зависимости от прав администратор может создавать, редактировать или удалять:

• инциденты,
• атрибуты инцидентов: статусы, шаблоны реагирования и группы.

Все действия администратора с инцидентами и атрибутами фиксируются в Панели управления.
Чтобы установить права, добавьте администратора в группу доступа.

Права и группы доступа

Доступ	Разрешено
Доступ к консоли	Просмотр своих инцидентов без редактирования и доступа к другим элементам системы.
Доступ ко всем инцидентам	Просмотр всех инцидентов и отчетов.
Создание	Создание инцидента без редактирования.
Редактирование	Редактирование и удаление созданного инцидента без возможности создать новый.
Доступ к настройкам	Управление статусами, шаблонами реагирования и группами инцидентов.
Доступ к фильтрам	Управление фильтрами списков инцидентов
Доступ к экспорту	Экспорт инцидентов или группы инцидентов.

По умолчанию права доступа собраны в две группы:

• Incident Investigation Managment — управление расследованием инцидентов для доступа:

  • к консоли;

  • всем инцидентам;

  • созданию инцидента;

  • редактированию инцидента;

  • настройкам;

  • управлению фильтрами.

• Incident Assigned Managment — управление назначенными инцидентами для доступа:

  • к консоли инцидентов;

  • редактированию;

  • экспорту.

Вы можете создать новую группу под конкретные задачи.

Как предоставить права доступа

Перейдите в основной интерфейс, далее — Панель управления → Администраторы.

Чтобы добавить администратора в группу доступа:

1. Выберите администратора из списка.

2. В окне Доступные группы дважды кликните группу доступа, чтобы переместить ее в окно Выбранные группы.

3. Сохраните изменения с помощью кнопки Сохранить внизу страницы.

Чтобы создать администратора и добавить его в группу доступа:

1. Нажмите на кнопку Добавить внизу страницы.

2. Добавьте в поля логин и пароль для входа.

3. Нажмите Сохранить и продолжить.

4. При необходимости заполните поля учетной записи.

5. В окне Доступные группы дважды кликните группу доступа, чтобы переместить ее в окно Выбранные группы.

6. Сохраните изменения с помощью кнопки Сохранить внизу страницы.

Готово! Теперь администратор имеет права, которые вы указали.

Регистрация действий администратора

На основе действий администратора создается запись в основном интерфейсе.

Перейдите в основной интерфейс, выберите Панель управления → Последние действия.

Откроется таблица с последними действиями администраторов системы: