Рабочая станция¶
Общие требования¶
Параметр  | 
Значение  | 
RAM  | 
до 2 ГБ  | 
Пропускная способность  | 
200 Kbps  | 
  | 
до 2 Мbps  | 
Windows-агент¶
Поддерживается работа 32- и 64-битных систем:
Windows 7,
Windows 8,
Windows 8.1,
Windows 10,
Windows 11.
Примечание
Начиная с версии 5.3 поддержка агента для Windows XP прекращена. Последняя рабочая версия агента для Windows XP — 2531.
Дополнительное ПО¶
ПО  | 
Дополнительно  | 
Windows 7  | 
Установите апдейты KB4474419 и KB4490628; либо кумулятивные апдейты, которые включают эти обновления.  | 
Windows 10  | 
Установите проигрыватель Windows Media Media Future Pack из раздела Параметры → Приложения → Дополнительные компоненты или Settings → Apps → Optional Features.  | 
Требования к оборудованию¶
Работа Windows-агента требует на АРМ:
CPU от 2 ядер,
RAM от 2 GB,
предпочтительно SSD-диск.
Остальные требования зависят от конфигурации.
Конфигурация  | 
Требования  | 
Полный контроль  | 
Без высокопроизводительных компонентов: запись пакета снимков экрана сканирование файлов, запись офлайн-видео рабочего стола — агент потребляет не более 0,2 % CPU и 100 МБ.  | 
Офлайн-запись видео экрана  | 
Дополнительно 1 GB оперативной памяти.  | 
Пакетные снимки экрана  | 
Дополнительно 200 MB оперативной памяти.  | 
Сканирование файлов  | 
Не требует постоянных дополнительных мощностей. Рекомендуется выполнение во время отсутствия пользовательской активности.  | 
Терминальный сервер¶
Требования к терминальному серверу перечислены в инструкции.
Установка¶
Для установки агента на Windows выберите способ установки и следуйте инструкции.
macOS-агент¶
Агент поддерживает:
macOS 10.15 (Catalina),
macOS 11.x (BigSur),
macOS 12.x (Monterey),
macOS 13.x (Ventura),
macOS 14.x (Sonoma).
Примечание
Поддержка работы агентов на macOS 10.13 High Sierra и macOS 10.14 Mojave прекращена. Агент запустится на машинах под управлением версий 10.13 (High Sierra) и 10.14 (Mojave), но его функционал будет ограничен.
Дополнительное ПО¶
Дополнительные пакеты не требуются.
Требования к оборудованию¶
Работа macOS-агента требует на АРМ:
CPU от 2 ядер,
RAM от 4 GB.
Дополнительного расширения мощностей CPU и RAM не требуется, если агент работает на конфигурации без высокопроизводительных компонентов.
Конфигурация  | 
Требования  | 
Полный контроль  | 
Без высокопроизводительных компонентов: запись пакета снимков экрана сканирование файлов, запись офлайн-видео рабочего стола — агент потребляет не более 0,3 % CPU и 300 МБ.  | 
Сканирование файлов  | 
Не требует постоянных дополнительных мощностей. Рекомендуется выполнение во время отсутствия пользовательской активности.  | 
Установка¶
Для установки агента на macOS следуйте инструкции.
Linux-агент¶
Агент поддерживает:
CentOS,
Ubuntu,
Debian,
Astra Linux,
РЕД ОС,
Arch Linux,
Rosa Linux,
ALT Linux.
Дополнительное ПО¶
Требование  | 
Комментарий  | 
glibc  | 
от 2.23 и выше.  | 
Ядро  | 
от 4.15 и выше.  | 
Архитектуры  | 
i686, x86_64, arm64.  | 
Примечание
Запуск агента на более низких версиях возможен, но не гарантируется. При несовместимости отдельных подсистем агента с ОС функционал агента сократится без потери общей работоспособности. Для решения проблем совместимости обратитесь в службу технической поддержки.
Требования к оборудованию¶
Работа Linux-агента требует на АРМ:
CPU от 2 ядер,
RAM от 4 GB.
Дополнительного расширения процессорных мощностей CPU не требуется, если агент работает на конфигурации без высокопроизводительных компонентов.
Конфигурация  | 
Требования  | 
Полный контроль  | 
Без высокопроизводительных компонентов: запись пакета снимков экрана сканирование файлов, запись офлайн-видео рабочего стола — агент потребляет не более 0,1 % CPU и 120 МБ.  | 
Сканирование файлов  | 
Не требует постоянных дополнительных мощностей. Рекомендуется выполнение во время отсутствия пользовательской активности.  | 
Терминальный сервер¶
Требования к терминальному серверу перечислены в инструкции.
Установка¶
Для установки агента на Linux следуйте инструкции.