Описание статусов агентов

Описание основных статусов, которые могут быть напротив имён агентов:

../_images/agent_status_1.png

.

../_images/agent_status_2.png

- агент передавал данные об активности пользователя в течении последних 5 минут.

../_images/agent_status_3.png

- агент последний раз передавал данные от 5 до 10 минут назад.

../_images/agent_status_4.png

- новых данных от агента не было уже 10 и более минут, и, с большой долей вероятности, пользователя за рабочим местом уже нет, или его компьютер выключен.

Примечание

Обратите внимание, что при работе с веб-консолью, если вы оставите страницу больше чем на 10 минут без действия, то на измерении «Агенты», все агенты станут «серыми». Чтобы обновить статус по агентам и увидеть текущие статусы, нужно нажать кнопку «Обновить» в левой части окна.