Видеоконтроль и удаленное подключение к агенту¶
Для работы функции «Видеоконтроль», т.е. записи видео рабочего стола пользователя, необходимо настроить конфигурацию как на скриншоте:
Записанные видео можно посмотреть, выбрав «Тип события / Видео рабочего стола» и нажать на иконку видео.
Также, записанные видео можно скачать по ссылке под превью видео.
Удалённое подключение к рабочему столу, настраивается следующим образом:
Удалённое подключение к любому агенту возможно через нажатие иконки «Удалённого подключения» на соответствующем агенте в веб-консоли.
Для перехвата управления клавиатуры и мыши на удаленной станции пользователя можно нажать кнопку «Захватить управление». При этом вы сможете управлять компьютером с помощью своей мыши и клавиатуры, не теряя возможности управления системой удалённым пользователем.
Для того чтобы сделать скриншот рабочего стола, нажмите на кнопку «Сохранить изображение»